Dein Paket.
Deine Möglichkeiten.
Die spezifischen Regeln für Streaming-, Musik- und digitale Abo-Produkte. Maßgeblich bleiben jeweils die ausdrücklich vor der Buchung beschriebenen Leistungen.
1. Was genau erhalte ich?
Jedes buchbare Produkt muss vor Zahlung klar benennen: Name des Dienstes, Art der Berechtigung (eigenes Konto, persönlicher Platz in einem berechtigten Mehrnutzerangebot oder Drittanbieter-Zugang), enthaltene Funktionen, Video-/Audioqualität, Laufzeit, Geräte- und gleichzeitige Streamlimits, mögliche regionale Einschränkungen, Werbefreiheit oder Werbung, technische Voraussetzungen und Leistungsbeginn. Ein Profilplatz wird nicht als eigenständiges Premiumkonto beworben.
Vorschauangebote ohne bestätigten Lieferanten und Nutzungsberechtigung sind nicht buchbar. BingeKin vermittelt keine Lizenz zur eigenen Vervielfältigung oder öffentlichen Weiterverbreitung geschützter Filme und Serien.
2. Gemeinsame Abonnements und begrenzte Plätze
Gemeinsam nutzbare Plätze werden nur angeboten, wenn die zugrunde liegenden Nutzungsrechte dies für den konkreten Kunden zulassen. Die im Angebot beschriebene Zahl an Plätzen ist nicht mit der Zahl technisch möglicher paralleler Streams gleichzusetzen. Ein temporär freier Stream ermöglicht keinen automatischen Zugriff durch beliebige andere Personen.
Eine technische Neuzuweisung ist nur zulässig, wenn bestehende Berechtigungen dadurch nicht beeinträchtigt werden und der Wechsel von der jeweiligen Leistung gedeckt ist. Eine Nutzung von Netflix, Disney+ oder anderen Fremddiensten durch beliebige Haushalte wird nicht zugesagt.
3. Endgeräte, Sitzungen und Wiedergabe
Welche Browser, Smartphones oder Fernsehgeräte unterstützt werden, steht im jeweiligen Angebot. Einzelne Drittanbieter können Geräteautorisierungen, Orts- oder Haushaltsprüfungen und DRM einsetzen. BingeKin kann bei solchen Diensten die Wiedergabeseite im unterstützten Originalbrowser öffnen; eine vollständig eingebettete Wiedergabe oder ein automatischer Login wird nur zugesagt, wenn er ausdrücklich als verfügbar ausgewiesen ist.
Bei persönlichen Berechtigungen dürfen Zugang und Profil nicht an weitere unberechtigte Personen verteilt werden. Kundinnen und Kunden dürfen fremde Kontopasswörter, Wiederherstellungsverfahren oder Sicherheitseinstellungen nicht ohne Freigabe des Berechtigten ändern.
4. Aktivierung, Bereitstellung, Wechsel
Die Produktseite nennt den vereinbarten Aktivierungszeitpunkt. Die Freischaltung erfolgt erst nach bestätigtem Zahlungsstatus, soweit das vor dem Kauf vereinbart wurde. Falls ein Drittanbieter oder ein Beschaffungspartner die gebuchte Leistung nicht bereitstellen kann, informieren wir den Kunden und bieten eine angemessene Lösung an. Ein Wechsel zu einem abweichenden Produkt erfolgt nicht ohne erforderliche Zustimmung.
Wird eine aktivierte Berechtigung unerwartet unterbrochen, bearbeiten wir den Vorfall und stellen die vertraglich geschuldete Leistung nach Möglichkeit wieder her. Bei ausbleibender Abhilfe bleiben Minderungs-, Beendigungs- und weitere gesetzliche Rechte bestehen.
5. Unterstützung, Ausfälle und Rückerstattungen
Bei Problemen kontaktiere uns mit Bestellnummer und Fehlerbeschreibung über Kontakt@bingekin.tv. Vollständige Passwörter, Bankkartennummern oder Sicherheitscodes sollen nicht per E-Mail übersandt werden. Wir prüfen die Störung und mögliche Abhilfe. Ein Ersatzkonto oder eine Gutschrift ist kein Ersatz für zwingende gesetzliche Kundenrechte. Ein pauschaler Ausschluss der Rückzahlung für bereits bezahlte, nicht erbrachte Leistungen gilt nicht.
Technische Einschränkungen, die für den konkreten Tarif bekannt sind, werden vor dem Kauf angezeigt; versteckte Einschränkungen oder irreführende Qualitätsangaben sind nicht Bestandteil des Angebots.
6. Einmalkauf, Abonnement und Zahlung
Einmalbuchungen enden nach der ausdrücklich vereinbarten Dauer; ein automatischer Folgeeinzug erfolgt nur bei einem als solches abgeschlossenen Abonnement. Wiederkehrende Abonnements werden zum vereinbarten Turnus abgerechnet. Eine Kündigung ist nach den vor Kauf ausgewiesenen Regeln möglich; zusätzliche 24-Stunden-Sperrfristen werden nicht pauschal eingeführt. Eine Kündigung des Abos ist vom gesetzlichen Widerruf zu unterscheiden.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen informieren wir den Kunden und geben Gelegenheit zur Aktualisierung des Zahlungsmittels. Die Leistungsunterbrechung richtet sich nach dem Vertrag und dem Gesetz. Einzelheiten zu Widerruf und Reklamation stehen unter Widerruf & Erstattungen.
7. Preise, Vergleiche und Dienstleister
Preisvergleiche berücksichtigen den tatsächlich angebotenen Leistungsumfang; vermeintliche Ersparnisse gegenüber anderen Tarifen werden nicht als identisch ausgegeben, wenn etwa Werbung, Bildqualität, Anzahl der Geräte oder Kontomodell abweichen. Nicht ausdrücklich als Partner genannte Streaming-Marken sind unabhängig von BingeKin. Die Nutzung externer Bezugsquellen, einschließlich GamsGo, wird nicht als aktive Kooperation dargestellt, solange eine solche nicht nachgewiesen ist.
8. Produktänderungen
Änderungen an wesentlichen Leistungen oder wiederkehrenden Preisen erfolgen nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und mit der erforderlichen Information und Zustimmung. Das Recht des Kunden, bei erheblichen Abweichungen die gesetzlichen Abhilfemöglichkeiten zu nutzen, bleibt unberührt.